Эффективные или переоцененные? Честное обсуждение кейсов внедрения технологий в клиентском сервисе

На мероприятии вас ждет честный разговор о том, какие технологии оправдали ожидания бизнеса и действительно вывели компанию на новый уровень прибыльности, а какие на деле оказались переоцененными и не принесли эффекта. Руководители крупных российских компаний обсудят кейсы внедрений и разберут причины успехов или неудач.