ФорумТехнобудущее российского бизнеса
Just business
Треки
Цифровые платформы и экосистемы — только для
В фокусе трека — устройство и преимущества экосистем, влияние сервисных моделей на удержание клиентов и скорость вывода новых продуктов на рынок, управленческие стратегии в цифровых компаниях и другие темы.
Новые вызовы для операционной эффективности и ответы на них
Эксперты расскажут об инструментах для повышения устойчивости и конкурентоспособности бизнеса, подходах к поиску зон роста в обеспечивающих процессах, показателях оценки операционной эффективности предприятия и прочем.
Человеческий капитал: какие инструменты, практики и опыт будут востребованы
Трек охватывает инновации в области управления персоналом и знаниями: цифровые инструменты для развития сотрудников, повышения вовлеченности, обучения и не только.
Управление клиентским опытом в цифровую эпоху
Спикеры поделятся видением современного сервиса. На повестке — Total Experience, омниканальные модели, цифровое обслуживание с ИИ, оценка клиентских ожиданий и их отражения в сервисе компании, а также экспертные наблюдения, как слушать и слышать голос клиента.
Цифровые сервисы предприятия
Заключительный трек раскроет особенности цифровых услуг: что они собой представляют, как трансформируется структура стоимости цифровых сервисов и какие KPI для оценки их эффективности существуют, как меняется роль пользователей и другое.
Программа
форума
Спикеры
![](img/speakers/varlamov.jpg)
![](img/speakers/kirichenko_i.jpg)
![](img/speakers/grigorieva_m.jpg)
![](img/speakers/mahalin.jpg)
![](img/speakers/putin.jpg)
![](img/speakers/evdokimova.jpg)
![](img/speakers/kirienko.jpg)
![](img/speakers/noskov.jpg)
![](img/speakers/kiselman.jpg)
![](img/speakers/schemelin.jpg)
![](img/speakers/nalepov2.jpg)
![](img/speakers/lobanov.jpg)
![](img/speakers/kamaletdinov.jpg)
![](img/speakers/domoracki.jpg)
![](img/speakers/vaysblum.jpg)
![](img/speakers/fomin.jpg)
![](img/speakers/fedotova.jpg)
![](img/speakers/krupenko.jpg)
![](img/speakers/shikova.jpg)
![](img/speakers/shadrin.jpg)
![](img/speakers/boganov.jpg)
![](img/speakers/bogomolova.jpg)
![](img/speakers/haet.jpg)
![](img/speakers/milehina.jpg)
![](img/speakers/zaycev.jpg)
![](img/speakers/pozdeev_a.jpg)
![](img/speakers/eremin_a.jpg)
![](img/speakers/martinson_d.jpg)
![](img/speakers/popov.jpg)
![](img/speakers/reymer.jpg)
![](img/speakers/vesnickaya.jpg)
![](img/speakers/kuznecova.jpg)
![](img/speakers/paramonova.jpg)
Разговор «без галстука»
![Afterparty](img/90thMinorhtls-7.jpg)
Отличные условия для продуктивного нетворкинга, обмена мнениями или просто общения с единомышленниками в ресторане с панорамным видом на ночную Москву.
Коктейльный бар, фуршет и кальянная зона создадут комфортную атмосферу для общения.
![](img/speakers/kuznecov_e.jpg)
Партнерство
Будем рады партнерскому участию вашей компании на нашем форумеmarketing@naumen.ru